泡盛倶楽部は、泡盛の専門店!全国最大級の品揃えでお客様をお迎え致します。

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泡盛倶楽部 > よくある質問

よくある質問

送料・お届けに関するお問い合わせ

Q. 送料はいくらですか?
A. 全国一律、1本(個)のご注文なら600円、2本(個)以上なら1000円です。
Q. どのくらいで届きますか?
A. 在庫のある商品であれば、ご注文確定後(振込の場合はご入金確認後)、3営業日以内に当店より出荷させて頂きます。
※5400ml以上の商品(泡盛入り壷や、キュービティー等)場合は、船便でのお届けとなるため、出荷してからご到着までに5日〜6日程かかります。
Q. 到着日/到着時間の指定はできますか?
A. はい。到着日をご指定の場合は、発注日より5営業日以降でお受けしております。
ご注文フォームの「配達指定」へご記入下さい。
(※尚、船便出荷の商品や、在庫切れの商品によってはお届けが難しい場合もございます。その際には別途ご連絡差し上げますので、予めご了承くださいませ。)

お届け時間につきましては、下記の時間指定が可能でございます。
ご注文時にお選びください。
【9時〜12時/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時】
Q. 海外への発送はできますか?
A. 現在のところ、日本国内のみのお届けとなり、海外への発送は行っておりません。
Q. 1個口に最大何本まで入りますか?
A. おおよそ、一升瓶だと6本〜8本、720mlだと12本〜15本です。
(瓶の形状などによっても多少前後しますのでご了承ください)

送料・お届けお支払ご注文包装について泡盛についてその他

お支払に関するお問い合わせ

Q. 支払方法の変更はできますか?
A. はい可能です。メール・お電話にてご連絡くださいませ。
※ただし、クレジットカード払いへの変更の場合は、ホームページより再注文をお願いしております。
再注文を受付けた時点で、最初のご注文はこちらでキャンセルさせて頂きます。(ただし未出荷の場合に限ります)


⇒ メールでのご連絡先 info@awamoriya.com
⇒ 電話でのご連絡先  098-877-8018
Q. 支払方法を「代金引換」→「クレジット」に変更したいのですが。
A. クレジットカード払いへの変更の場合、お客様側でカード決済のお手続きが必要になるため、お手数ですがホームページより再注文をお願いいたします。
再注文を受付けた時点で、最初のご注文はこちらでキャンセルさせて頂きます。(ただし未出荷の場合に限ります)
Q. 領収書は発行できますか?
A. はい、発行できます。ご注文フォームの「領収書の宛名」へご記入下さい。

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ご注文に関するお問い合わせ

Q. ネット以外の注文方法はありますか?
A. メール、FAX、お電話でのご注文も承っております。

⇒ メールでのご注文 info@awamoriya.comまでメールを送信ください。
⇒ FAXでのご注文  FAX番号098-877-4842(FAX注文書をダウンロードしてお使いください)
⇒ 電話でのご注文  電話番号:098-877-8018(ホームページを見てお電話していますとお伝え下さい)

※尚、ネット以外でのご注文の場合、クレジットでのお支払いはできませんのでご了承くださいませ。
Q. 注文メールが届きません
A. ご注文メール、出荷メール、当店からのご連絡メールが届かない原因と致しまして、下記の理由が考えられます。

■フリーメールをご利用の場合
hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなどのフリーメールをご利用のお客様へ泡盛倶楽部からお送 りしたメールが、自動振り分けで「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうケースが報告されております。 フリーメールをご利用のお客様は、ご利用のフリーメールBOXから、 shop-nsh@awamoriya.com、info@awamoriya.comからのメールを「迷惑メールではない」と設定を行って下さいますよう、お願い致します。

メール設定につきましては、ご利用のプロバイダー会社へお問い合わせ下さい。

■お使いのメールソフトの設定による場合
ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合や迷惑メールフォルダに振り分けされている場合がございます。当店からのメールが削除済みフォルダに入っていることもございますので、ご確認をお願いいたします。

■携帯電話からご利用のお客様の場合
ドメイン指定をされている方はは「@awamoriya.com」のメールアドレスを受信できるようご設定下さい。携帯電話のご設定については、ご利用の携帯会社へお問い合わせください。
Q. 追加注文をしたいのですが
A. 未出荷の場合に限り、追加可能でございます。メール・お電話にてご連絡くださいませ。
※ただしクレジットカード払いをご希望の場合は、ホームページより追加分のご決済して頂く必要がございます。

詳しくはお電話、メールにてお問い合わせくださいませ。

⇒ メールでのご連絡先 info@awamoriya.com
⇒ 電話でのご連絡先  098-877-8018
Q. 注文のキャンセルはできますか?
A. 未出荷の場合に限り、キャンセル可能ですので、当店までご連絡くださいませ。
(受注番号、お名前の記載をお願い致します。)

⇒ メールでのご連絡先 info@awamoriya.com
⇒ 電話でのご連絡先 098-877-8018

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包装についてのお問い合わせ

Q. のし包装はできますか?
A. 箱入り商品については、無料でのし包装を承っております。ご注文の際にお気軽にお申し付けくださいませ。

※箱なしの商品については、包装には対応しておりませんが、有料の化粧箱(白無地)もご用意しております。ご希望に応じて商品と合わせてご注文下さいませ。
※3升以上の壺については、のし紙のみの対応となります。


化粧箱(白無地)有料

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泡盛についてのお問い合わせ

Q. 古酒とはなんですか?
A. 3年以上熟成した泡盛を古酒といいます。
泡盛は貯蔵熟成すればするほど、芳醇でまろやかな味と香りへと変化していく事が、大きな魅力でもあります。時間の経過によって、刺激的な香味が徐々になくなり、アルコールと水が組み合わさって、味がまろやかになって美味しい古酒に育つのです。大切に貯蔵、管理をしていけば、100年古酒も夢ではありません!
Q. 仕次ぎとはなんですか?
A. 泡盛は瓶でも熟成しますが、古くから伝えられる「仕次ぎ」と呼ぶ方法で、いつまでも年代物のクースを楽しむ事が出来ます。
それは数個の甕に泡盛を年代順に貯蔵して、最も古い酒(親酒)を汲み出したらその分だけ古酒を順次補充していくという方法です。

詳しくはこちらをご覧ください
Q. 泡盛に賞味期限はありますか?
A. 基本的に泡盛に賞味期限はございません。
泡盛は時間をかけて熟成しまろやかなクースへと育っていきます。
ただし、できるだけ高温多湿、直射日光は避けて保存することをおすすめします。
Q. 泡盛の保管について教えてください。
A. できるだけ高温多湿、直射日光をさけて保存してください。
また甕で保管している場合は、1年に1度は漏れや以上がないかのチェックも重要です。
Q. 泡盛と焼酎の違いを教えてください
A. 泡盛と焼酎との大きな違いとして、「原料」「麹菌」「仕込み」が挙げられます。
泡盛は米を原料に使用しますが、焼酎は米以外に、芋や麦、蕎麦などを原料とするほか、泡盛が黒麹菌を使うのに対し、焼酎は主に白麹菌、黄麹菌などを使用します。(最近では、黒麹菌を使った焼酎などもあります)
また、泡盛は原料を1回だけで仕込む「全麹仕込み」で造られますが、焼酎は2回にわけて仕込む「二次仕込み」で造られます。
Q. 古酒つくりにおすすすめの泡盛を教えてください
A. 古酒つくりには、アルコール度数が高く、旨味をたっぷり残した(粗濾過)泡盛をおすすめしております。
もともと泡盛には、高級脂肪酸という旨味成分が含まれていて、それが長い年月寝かせる事で、深い味わいを生み出すといわれています。その高級脂肪酸を「ろ過」して飲みやすくした泡盛よりも、「強くて(重い)、ちょっと臭い」と感じる泡盛の方がいいのではないでしょうか。

古酒つくりにオススメ泡盛はこちら

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その他

Q. パスワードを忘れてしまいました
A. こちらでパスワードの再発行を行ってください。

パスワードを忘れた方はこちら
Q. ポイントを確認するには?
A. 購入履歴よりご確認いただけます。

購入履歴
Q. メールアドレスが変わりました。変更するには?
A. マイページ→登録情報変更より変更して下さい。(※事前にログインしてご利用下さい。)

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Q. 箱をつけてもらう事は出来ますか
A. 有料の箱(白無地)をご用意しております。

化粧箱(白無地)有料

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赤色は定休日となります。

商品の出荷及び、お問い合わせのご連絡は、翌営業日になります。
尚、インターネットでのご注文は365日、24時間受け付けております。

【お問い合わせ】
メール : info@awamoriya.com
電話 : 098-877-8018
泡盛倶楽部 店長:吉田
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